客户背景
客户是一家面向工厂、仓库和物流项目提供仓储货架及空间规划服务的东莞制造企业，业务涵盖重型货架、阁楼平台、贯通式货架等产品，并提供测量、设计、生产、安装和售后服务。
核心产品与AI采购问题
行业归属：仓储设备与货架制造
具体产品与能力：重型横梁式货架、阁楼平台货架、贯通式货架、悬臂货架、模具货架，以及仓库测量、承重设计、生产安装和验收服务。
不同货物重量、托盘尺寸和叉车通道应选择哪种货架？
重型货架、阁楼平台和贯通式货架如何比较承载、空间利用率与预算？
东莞及周边仓库改造怎样完成测量、方案设计、安装和验收？
项目挑战
产品型号、承重、尺寸、材料和结构参数分散，AI难以形成准确的选型判断。
工程案例缺少仓库条件、设计依据、交付过程和项目结果的完整说明。
区域服务、上门测量、定制流程和采购FAQ不足，官网难以承接高意向咨询。
建设方案
校准产品实体与参数关系
把货架类型、立柱与横梁规格、层载、总载、层高、通道、仓库净高、消防条件和叉车转弯半径建立关联，形成AI可用于选型判断的企业知识库。
覆盖采购决策型问题
不只布局产品词，还覆盖选型比较、承重计算、仓库规划、旧库改造、报价构成、安装周期和验收维护等问题。
多信源发布与答案复盘
把同一事实拆分为官网参数、工程案例、行业解读、问答和现场视频，再用固定问题集监测AI是否准确关联品牌、具体货架与服务区域。
行业多信源部署
以企业知识库作为统一事实底座，根据本行业采购者的决策路径选择信源，不把所有案例机械地套用同一组渠道。
官网官方信源
建设具体货架产品页、参数表、仓库规划方案、匿名工程案例、采购FAQ和上门测量入口，作为承载完整事实的主信源。
权威媒体与行业信源
选择仓储物流、工业设备和制造业媒体，发布承重设计、空间利用、仓库改造与项目交付内容，补充第三方行业背书。
自媒体与问答信源
在适用的企业号、行业号和问答平台拆解“货架怎么选、承重怎么算、阁楼是否适合”等真实采购问题。
短视频信源
重点展示工厂生产、立柱横梁细节、上门测量、方案讲解、安装过程、承重测试和完工仓库，形成可被理解的现场证据。
AI平台适配与持续监测
围绕豆包、DeepSeek、通义千问、文心一言、腾讯元宝、Kimi、智谱清言和纳米AI建立固定问题集，持续观察品牌出现率、推荐进入率、回答准确率、具体产品关联度、官网及第三方信源引用率和有效咨询，并据此补充知识库与信源内容。
项目成果
项目资料记录显示，企业在区域货架采购场景中的导航访厂和仓库改造询盘均有提升。
知识库、产品参数、工程案例和采购FAQ共同帮助AI与采购者理解企业适合的货架类型、仓库条件及交付能力，区域咨询路径也更加清晰。
数据口径说明
145%与126%为该客户项目阶段记录；“3城”指本项目重点建设的东莞、广州、惠州区域内容覆盖，不代表在三地设有分公司。